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Fusion-intégration en un unique système de management QSE

Qualité et Sécurité ne font pas qu'un dans votre entreprise ?

C'est une situation qui arrive quand on a par exemple cherché a obtenir des certifications successives en qualité et en SSE, et que l'on a mené les deux projets de manières disjointes.

Ca fonctionne...mais au prix de deux politiques, deux revues de direction, deux systèmes d'amélioration continue, et de nombreux autres doublons.

Et surtout, vu des utilisateurs, on a souvent des doutes sur quel système va s'occuper de leurs demandes ou questions...

La sécurité au service de la qualité au service des clients

La SSE intégrée dans les processus qualité, eux-mêmes au service de la conception et de la production : voici la cible d'une prestation de de fustion-intégration en un système de management QSE

Normes et référentiels compatibles

ISO 9001, OHSAS 18001, MASE, CEFRI E ou ISO 14001 : tous ces référenrentiels partagent une structuration similaire.

On y retrouve un engagement de la direction, un système documentaire, une gestion des ressources humaines et matérielles, et surtout un dispositif d'amélioration continue.

C'est ensuite dans le coeur de chaque norme ou référentiel que la fusion devra se faire...avec une touche de créativité !

Intégrer la SSE dans les processus qualité

Le but visé est que les personnels de l'entreprise ne voient plus les questions SSE comme un monde à part dans leur quotidien, mais comme une préoccupation aussi naturelle que de concevoir ou produire.
Pour l'atteindre, une méthode simple consiste à ne rien changer dans la cartographie des processus qualité, et à injecter les exigences SSE à diverses étapes des procédures existantes. Par exemple :

Gérer les compétences et la sensiblisation SSE dans le processus de gestion des ressources,
Gérer les EPI (Equipements de protection individuels) dans le processus de maîtrise des équipements,
Intégrer les moyens de protection dans les gammes de fabrication et de contrôle,
Intégrer la gestion des déchets dans les processus de facrication,
etc.

Le maître mot en menant cette reflexion, c'est "naturel". Les étapes et modes opératoires propres à la SSE doivent trouver une place qui semble évidente aux personnels au cours du flux de travail : ce flux ne doit pas être brisé pour traiter en une fois tout un tas de questions SSE dont on peine parfois à voir la plus value pour les clients comme pour les salariés.

Une fois cette première étape validée et opérationnelle, on s'occupera de fusionner véritablement les processus de management : pilotage de l'entreprise, communication, amélioration continue. Cette fusion ne demande pas beaucoup d'imagination, car les normes et référentiels convergent sur de nombreux points. Elle a l'avantage de conduire immédiatement à des économies d'échelle par suppression de doublons : réunions, documents...mais aussi responsabilités et autorités ! C'est donc un point qui peut parfois s'avérer délicat en terme de gestion des ressources humaines, et qui devra être anticipé.

Ce que je vous propose

Préparer le terrain en analysant les procédures qualité et SSE existantes, pour proposer un projet d'intégration de la SSE dans les processus réalisation et support (avec si nécessaire plusieurs solutions alternatives)
Piloter les réunions avec vos équipes internes pour finaliser les procédures réalisation et support intégrées, et identifier les responsabilités et autorités nouvelles qui vont en découler.
Piloter les réunions de direction pour la fusion des processus de management, et la redéfinition des responsabilités et autorités,
Vous fournir le système documentaire QSSE fusionné clé en main
En option si nécessaire : piloter ou réaliser une adaptation du système d'information QSE
Vous assister ou réaliser pour vous la communication et la formation qui en découle

Normes et référentiels compatibles

Ce que je vous propose

PRESTATIONS

Démarche qualité ISO 9001

Démarche SSE / MASE

Management de la radioprotection / CEFRI E / QUALIANOR

Développement PHP / Symfony / Dolibarr / Wordpress

Fusion-intégration en un unique système de management QSE

Optimisation du rapport bénéfice/coût de la démarche QSE

Audits internes QSE / Radioprotection

Clés en main et assistance à maîtrise d'ouvrage

Coaching pour prise de parole en public